Всегда ли то, что мы создали, принадлежит нам, или это всего лишь иллюзия?..

Этот вопрос мы будем ставить постоянно, всё время расширяя зоны, и горизонты, ответов, предлагая алгоритмы, и варианты, готовых решений.

Для иллюстрации того, чем сегодня обладает пользователь в сети, приведём недавний пример действий известной компании из американских штатов…

9 мая 2020 года, сайт Известий опубликовал следующую информацию:

Социальная сеть Facebook удаляет посты, в которых публикуется известная фотография установки штурмового флага 150-й ордена Кутузова II степени Идрицкой стрелковой дивизии на купол Рейхстага в Берлине в 1945 году. Об этом сообщает телеканал РЕН ТВ в субботу, 9 мая. «Ваша публикация нарушает наши нормы сообщества в отношении опасных людей и организаций. Эти нормы призваны предотвратить нанесение вреда кому-либо в реальном мире», — говорится в комментариях к удаленным постам. Ссылка на публикацию: https://iz.ru/1009412/2020-05-09/facebook-nachal-udaliat-posty-so-snimkom-znameni-pobedy-nad-reikhstagom

Чуть позже, ТАСС, сообщил о том, что официальный представитель Facebook подтвердил факт удаления фотографий, на которой советский солдат водружает Знамя Победы над Рейхстагом.

По словам данного представителя: — «Этот контент был удален по ошибке нашими автоматизированными инструментами выявления нарушений и теперь восстановлен».

Дополнительно сообщалось о том, что из-за пандемии Facebook временно отправил домой команды, которые занимаются проверкой контента.

«Мы хотим, чтобы наша платформа оставалась безопасным местом для поддержания связи людей друг с другом в сложившейся ситуации, поэтому в данный момент мы больше полагаемся на наши автоматизированные системы обнаружения и удаления контента, который нарушает нормы сообщества. Чем меньше людей могут рассматривать публикации, изображения и комментарии, которые потенциально нарушают наши нормы, тем больше вероятность допущения некоторых ошибок«, — сказал представитель компании, уточнив, что подобные случаи Facebook старается решить как можно быстрее. Ссылка на публикацию: https://tass.ru/obschestvo/8437501

Причина по которой автоматизированные системы Facebook воспринимают изображение советского солдата с флагом, на котором изображён серп и молот, в качестве основы для «бана» и удаления контента – не менее важен, и видимо требует соответствующей реакции российского регулятора, однако мы рассмотрим то, что относится к нашей сфере деятельности:  Имеет ли право Facebook ссылаться на действия автоматизированной системы, как на основание принятых решений? Вед алгоритм не существует отдельно от разработчика такого алгоритма (или такой программы), и, почти наверняка, такой алгоритм защищён авторским правом с именем (или наименованием) владельца?!

А, значит, в удалении конкретного контента виновен конкретный человек, как владелец, или пользователь, такой программы. Следовательно, любой пользователь Facebook имеет право подать иск к такому лицу, при наличии морального или материального ущерба, и получить не только извинения, но и компенсацию!

Более того, сама компания Facebook, в своём пояснении по поводу произошедшего, указала на отсутствие персонала, проверяющего контент, как на причину некачественной работу автоматизированной системы, что и привело к удалению фотографий. Значит, в обычном режиме, проверкой контента должны заниматься конкретные люди, которые и принимают решения о нарушении правил публикации, и удалении «постов». Таким образом, вне зависимости от того, каким способом было принято решение об удалении, есть конкретный инициатор (виновник) такого поступка (напрямую или через владение, пользование, программой), имеющий правоспособность (как субъект), и дееспособность (иначе он не сможет работать в компании, или писать программы).

Однако, не всё так просто, политика любой социальной сети выстраивается таким способом, при котором вводится две категории, препятствующие реализации законного права на защиту своих интересов в цифровой сфере:

Первое – нет отдельных людей, есть компания, которая обезличивает персонал, в том числе с целью создания условий воспрепятствования ответственности за выполнение корпоративных норм и распоряжений такой компании. Это позволяет любому руководителю убедить любого сотрудника нарушить пачку законов, основывая свои действия на невозможности привлечь конкретного человека к ответственности, ибо за всё будет отвечать вся компания. Справедливости ради нужно отметить, что не всегда стоит верить подобным обещаниям, ибо, даже в армии, где устав освобождает от любой ответственности за выполненный приказ, есть кара за выполнение заведомо преступного приказа. В дальнейшем, такая позиция станет ещё более невозможной, однако об этом мы поговорим отдельно, не в этот раз…

Второе – пользовательская политика компаний, предоставляющих услуги (площадки) для размещения социальных сетей, выстроена так, что конкретный пользователь зависит от того, что сочтёт компания допустимым, или недопустимым, для размещения на странице. Такие ограничения, в лучшем случае, устанавливаются нормами действующего законодательства, а оно в каждой стране имеет существенные отличия, или просто актуализирует точку видения руководства, или, даже, конкретного сотрудника такой компании, который принимает решение исходя из своих убеждений или своего понимания плохого или хорошего, правильного или неправильного, верного или неверного…

Значит, пользователь, создавая свою страницу, и публикуя свой пост, который не нарушает действующее законодательство той страны, где живёт этот пользователь, не обладает правами на созданное, и, всего лишь, использует предоставленные ему, сетевой компанией, цифровые протоколы для прикрепления, на выделенном ему месте, материалов, сама возможность публикации которых ему не принадлежит! По сути: пользователь не арендатор, не совладелец, и не клиент…

Тогда кто?

Это интересный вопрос!..

Тот же Facebook, как указано в Пользовательском соглашении, только создает технологии и услуги, которые позволяют людям общаться друг с другом, создавать сообщества и развивать бизнес (https://ru-ru.facebook.com/legal/terms). Ни о какой аренде, продаже или оказании услуг речь не идёт. Миссия Facebook — помочь людям во всем мире объединиться в сообщество и стать ближе друг к другу (https://ru-ru.facebook.com/legal/terms).

При этом, от пользователя, требуют соблюдения достаточно жестких норм в том числе:

  • Использовать имя, которым вы пользуетесь в повседневной жизни.
  • Указывать точную информацию о себе.
  • Создать только один аккаунт (ваш собственный) и использовать свою хронику в личных целях.
  • Осуществлять доступ или собирать данные из продуктов Facebook с помощью автоматических средств (без их предварительного разрешения) или пытаться получить доступ к данным при отсутствии разрешения на такой доступ.

В перечне своих обязательств, Facebook указал, внимание, НИЧЕГО!!! Да-да, именно так, в многочисленных пунктах пользовательского соглашения указано всё, что угодно, кроме словосочетания «Facebook обязан:…».

Всё, на что вы можете рассчитывать, так это Услуги, которые предоставляет Facebook членам своего сообщества (так красиво назвали тех, кого «завлекли» в социальную сеть), а том числе:

  • Персонализация работы с платформой. Facebook должен точно знать все нужные ему параметры и характеристики, определяющие и формирующие то, что он будет Вам предлагать.
  • Связь с интересующими вас людьми и организациями. Естественно, из перечня тех, кто уже состоит в сообществе, или с теми, кто заплатил в Facebook, чтобы Вас нашли.
  • Возможность самовыражения и общения на важные для вас темы. Но только в рамках того, что Facebook, а не Вы, или Ваши друзья, считает возможным или допустимым.
  • Поиск контента, товаров и услуг, которые могут вас заинтересовать. Дополнительные пояснения, я думаю, не требуется: Вас будут ориентировать на то и на тех, кого выберет Facebook.
  • Борьба с вредным поведением, защита и поддержка нашего сообщества. А, это, вообще уникальный способ красиво, и с заботой о людях, написать слово «Цензура»!
  • Использование и разработка передовых технологий для предоставления всем людям безопасных и функциональных сервисов, Исследование способов повышения качества наших сервисов, Обеспечение единообразия и удобства различных Продуктов компаний Facebook и другие красивые упаковки для фраз, означающих способ реализации компанией своей стратегии на рынке.

И не забудьте о том, что Вы передаёте в Facebook разрешение на использование вашего имени, фото профиля и информации о ваших действиях в связи с рекламой и спонсорским контентом. Вы даете им разрешение на использование вашего имени, фото профиля и информации о ваших действиях на Facebook рядом или в связи с рекламой, предложениями или другим спонсорским контентом, которые они показываем в своих Продуктах, без выплаты вам какого-либо вознаграждения.

Тогда что-такое Facebook?

В упрощённом варианте, это площадка, на которой Вам дают возможность рассказать о себе, своих близких и знакомых, всё то, что нужно для продажи этих данных тем, кто будет предлагать Вам товары, зная о Вас всё. Этими продавцами могут стать кто-угодно, где угодно, и с какой-угодно целью, ибо Вы не можете запретить Facebook передавать собранную о Вас информацию. Вы можете только перестать выкладывать новую…

А картинки, поздравления, письма и общение – это способ собрать всю нужную информацию!

Что же делать?

Запретить?

Нет, конечно!

Цифровизация требует новых способов и протоколов взаимодействия. Без них современное общество с трудом сможет жить в том ритме, который выбран. Удалённое общение, возможность увидеть лучшие моменты жизни близких, способ организации новых площадок для жизни людей (особенно в условиях ограничения возможности передвижения) – это не полны перечень тех окон и дверей, которые закроются, если исчезнут такие программы, как Facebook.

Однако, всё вышесказанное не отменяет другого: Права каждого человека на свою свободу и защиту личности. Такими элементами могут стать, в том числе:

  • Честный договор между пользователем и сетевой компанией с полнотой прав и обязанностей, в котором КАЖДАЯ из сторон имеет всю полноту своей субъектности;
  • Защита приватности, в том числе право пользователя решать кому конкретно, и в каком объёме могут быть переданы его данные;
  • Право на свою страницу и свой контент, как на своё имущество;
  • Полная личная ответственность сотрудников сетевых компаний за нарушение гражданских прав пользователя;
  • Персонализация правовой платформы компании под каждый вид юрисдикции, или разработка таких параметров, которые прямо согласуются в законодательстве всех государств.

Новый Мир не может существовать в старой парадигме ментальности обмана. Мы люди, и мы достойны того, чтобы об этом помнили все!

Вадим Владимирович Чудесенко